XX县改善医疗服务阶段性评估工作总结是为了深入推进改善医疗服务“十大目标”工作，有效解决针对当前卫生健康行业医疗服务质量不高、群众医疗服务投诉较多的突出问题，根据省卫生健康委员会《关于印发XX省持续改善医疗服务实施意见的通知》文件精神，按照市委的工作部署和要求，卫生健康委、我委高度重视，通过周密部署、广泛宣传，我们医院组织开展了阶段性改善医疗服务评估行动并狠抓落实，确保专项评估任务能够完成出色地。现将专项评估工作总结如下：
1．工作进展 （一）高度重视，切实加强组织领导。我委召开专题工作会议，成立专题工作领导小组，由主要负责人任组长，副主任为组长，医务部工作人员为成员。领导小组下设办公室，负责专项行动总体方案的组织实施。安排部署，明确工作职责和任务，督促辖区内二级公立医院改善医疗服务态度，提高医疗技术水平。
（二）弘扬教育，营造良好活动氛围。通过召开公立医院专项工作会议，及时传达上级有关文件精神，研究制定工作方案，部署突出专项行动。结合我县实际情况，针对专项行动的工作目标、工作任务、工作安排、工作要求，对XX县医院和XX医院的实际工作做出了明确要求和详细部署。中医药，为专项行动的顺利开展奠定了政策和方针。理论基础。同时，为确保专项行动有效实施，广泛深入开展宣传活动。
（三）根据XX县医院、中医医院的自我评价，组织工作人员对两医院存在的突出问题进行现场走访评估。
2。成效 通过开展专项考核工作，我县广大医务人员增强了改进服务的意识，营造了改进服务的良好氛围，有力地促进了我县公立医院各项工作的健康发展，更好地为人民群众提供优质、高效、便捷的服务。
3。存在的问题及建议 通过这次专项行动，发现我县公立医院还存在一定的问题。由于我县主要公立医院信息系统还不够完善，无法提供预约诊疗服务，目前尚有门诊服务。就医排队很长，等待时间也很长。下一步，我县将督促各公立医院充分利用信息技术，改善医疗服务和就医体验，确保整改成效。
